ISOLATION & CONSULTATION SUPPORT
ひきこもり・孤独について
相談したい
外出することに不安がある。 人との関わりが少なくなった。 これからの生活について、誰かに話したい。
家族のことが心配だけれど、 どこに相談すればよいか分からない。
そんなときに相談できる窓口や、 安心して過ごせる場所があります。
「ひきこもり」に当てはまるかどうかを、 自分で判断する必要はありません。
本人も家族も、 今の気持ちや生活の状況から 相談を始められます。
本人も家族も、まず相談できます
電話が苦手な方や、外出が難しい方にも、 相談できる方法があります。
あわら市の相談窓口と、 福井県の専門相談窓口をご案内します。 どちらにも直接相談できます。
あわら市内で相談したい
福祉まるごと相談室ひきこもりや孤独、生活の悩みなど、 幅広い困りごとを相談できます。 本人だけでなく、家族や関係者も相談できます。
電話
0776-73-8028
平日8:30〜17:15
祝日・年末年始を除く
ひきこもりについて専門的に相談したい
福井県ひきこもり地域支援センターそよぎネット
ひきこもりについて悩む本人や家族の 専門相談窓口です。 年齢制限はなく、相談は無料です。
電話
0776-87-0412
月〜金曜日8:30〜17:15
来所相談は予約制
電話以外の方法で相談したい方へ
あわら市ではメールや公式LINEの案内があります。 そよぎネットでもメール・LINEなどの相談に対応しています。
最初から来所したり、 直接会って話したりする必要はありません。
※メール・LINEは即時の返信を保証するものではありません。 急ぎの相談は、各窓口の受付時間内に電話などで確認してください。
01 今、どんなことが気になりますか？
今の気持ちや状況に近いものを選んでください。
どれか一つに決める必要はありません。 気になるところから確認できます。
02 自分に合った方法で相談したい
相談したい気持ちはあっても、 電話で話したり、外出したりすることが 難しい場合があります。
相談する方法は、一つではありません。
今の自分に合った方法を選んでください。
PHONE
電話で相談する
電話で、今の気持ちや生活のことを相談できます。 話したいことがまとまっていなくても、 今気になっていることから伝えられます。
あわら市
0776-73-8028
そよぎネット
0776-87-0412
MAIL & LINE
文字で相談する
電話で話すことが難しい場合は、 メールやLINEなどで 相談する方法があります。
福祉まるごと相談室へメール
fukumaru@city.awara.lg.jp
市の公式LINEについては、 あわら市の相談案内をご確認ください。
VISIT
直接会って相談する
相談員と直接会って話す方法もあります。
そよぎネットの来所相談は予約制です。 あわら市の窓口へ行く場合も、 事前に受付方法を確認すると安心です。
VISITING SUPPORT
外出が難しい場合
外出することが難しい場合も、 その状況を相談先に伝えることができます。
そよぎネットでは、 必要に応じた家庭訪問などの 訪問支援も行っています。
訪問支援を受けられるかどうかや、 どのように支援を進めるかは、 相談の中で検討します。
相談内容や個人情報の扱いが心配な方へ
相談した内容が、どのように扱われるのか 気になる方もいると思います。
そよぎネットでは、 利用者のプライバシーに配慮し、 相談内容や個人情報を適切に管理する方針を 公表しています。
支援のために関係機関へ情報を提供する場合は、 その可能性を説明し、利用者の了承を得ることや、 同意が得られない場合にも十分相談して 情報を扱うことが案内されています。
情報がどこまで共有されるのか不安な場合は、 相談を始める前に確認できます。
03 自分のことを相談したい
今の生活や人との関わりについて、 誰かに話したいことはありませんか。
外出することに不安がある。 人と話すことが苦手。 人とのつながりが少なくなった。
これからどうしたいか分からない。 誰かに話を聞いてほしい。
これからのことが決まっていなくても、 今の気持ちから相談できます。
何から話せばよいか分からなくても大丈夫
最初から、自分の気持ちを うまく説明する必要はありません。
気になっていること、 今困っていること、 どんなことに不安があるかなど、 話せることから伝えられます。
相談したら、すぐに何かを決める必要がありますか？
相談することと、 すぐに外出や就職を始めることは別です。
本人の状況や希望を大切にしながら、 必要な支援や今後のことを一緒に考えます。
自分のペースを大切にしてください
今は誰かと話すことが難しいと感じる場合もあります。
相談したいと思ったときに、 電話やメールなど、 自分に合った方法を選ぶことができます。
04 家族のことで相談したい
家族が家にいる時間が長くなった。 本人との関わり方が分からない。 これからの生活が心配。
家族自身が悩みを抱えている場合もあります。
本人が一緒に相談できなくても、 家族から相談を始められます。
FAMILY CONSULTATION
家族だけでも相談できます
本人が相談場所へ行けない場合や、 相談を希望していない場合も、 家族の不安について相談できます。
COMMUNICATION
本人との関わり方を相談できます
どのように接すればよいか、 どんなことに気をつけたらよいかなど、 家族の困りごとを相談できます。
FAMILY CONNECTION
家族同士で話せる機会もあります
同じような悩みを持つ家族が、 経験や気持ちを話し合う 親の会なども案内されています。
本人が相談を望んでいない場合
家族から相談したことによって、 本人への訪問や支援が 自動的に決まるわけではありません。
本人の気持ちや意思を尊重しながら、 家族としてどのように関われるかを 相談することができます。
家族自身の不安や疲れについても、 相談して構いません。
05 安心して過ごせる場所を探したい
自宅以外でゆっくり過ごしたい。 誰かと話してみたい。 人とのつながりを少しずつ考えたい。
あわら市には、 相談や交流ができる場所があります。
利用するかどうか、 どのように過ごすかは、 自分の気持ちを大切にして考えられます。
相談・交流できる場所
PLACE（プレイス）あわら
気兼ねなく相談したり、 自分らしく過ごしたりできるように 設けられている場所です。
- 所在地
-
あわら市舟津47-39-1
富山産業ビル1F B号室 - 電話
- 0776-37-3912
- 開所について
- イベントや利用者の希望などに応じて 開設されます。
※訪問する前に、開所日や利用方法を 電話で確認してください。
相談・交流できる場所
あわら交流センター
仕事への不安や家族のことなどを 相談したり、人とのつながりを持ったりできる 場所として案内されています。
- 所在地
- あわら市温泉5丁目503-2
- 開所について
- 開所日・時間は、 利用前に確認してください。
※あわら市の公式ページには開所曜日等の案内があります。 現在の利用方法は、訪問前にお確かめください。
初めて利用する前に確認したいこと
初めての場所に行くことに、 不安を感じる方もいると思います。
例えば、次のようなことを 事前に確認すると安心です。
- 予約が必要か
- 見学だけでもよいか
- 家族と一緒に利用できるか
- 利用料金がかかるか
- 現在の開所日・時間
施設によって利用方法が異なるため、 詳しくは各運営先へ確認してください。
家族同士で話せる「親の会」もあります
あわら市では、 ひきこもりについて悩む家族同士が 経験や気持ちを話し合う 「親の会」が案内されています。
家族の関わり方や、 日頃感じていることを 話し合う機会です。
親の会について確認する
あわら市公式情報では、 PLACEあわらが親の会の 問い合わせ先として案内されています。
PLACEあわら
電話：
0776-37-3912
現在の開催予定や参加方法を 確認してください。
市の相談窓口・相談方法を確認する※市公式ページには過去年度の相談会・親の会の日程も掲載されています。 現在開催される日程と混同しないよう、 参加前に最新情報をご確認ください。
06 生活や健康など、ほかの悩みもあるとき
ひきこもりや孤独についての悩みには、 生活費、健康、学校、仕事など、 ほかの問題が重なる場合もあります。
一度にすべて解決しようとする必要はありません。
気になっていることから、 相談や情報の確認を始められます。
生活費・住まい
生活費や家賃が心配
収入が少なくなった、 家賃の支払いが難しいなど、 生活費や住まいについての相談先があります。
こころの健康
こころの健康が心配
不安が強い、眠れない、 気分が落ち込むなど、 こころの健康について相談したい場合は、 健康相談の窓口もあります。
学校・教育
学校生活や不登校が心配
学校に行きづらい、 学校生活で困っているなど、 子どもや保護者が相談できる場所があります。
仕事・障がい・福祉
働き方や福祉について相談したい
仕事について考えたい、 障がいに関する支援を知りたいなど、 それぞれの相談先があります。
今すぐ働くことを決める必要はありません。 本人が希望するときに、 必要な情報を確認できます。
複数のことで困っている場合も相談できます
生活費、健康、仕事、家族など、 いくつもの悩みが重なっている場合は、 福祉まるごと相談室に相談できます。
相談内容に応じて、 関係する支援機関と連携しながら 必要な支援を考えます。
福祉まるごと相談室に電話する07 よくある質問
相談する前に気になることをまとめました。
Q. 本人が相談を希望していなくても、 家族から相談できますか？
はい。 あわら市の福祉まるごと相談室と 福井県のそよぎネットでは、 家族からの相談も受け付けています。
本人との関わり方や、 家族自身が抱えている不安についても 相談できます。
Q. 電話や外出が難しくても相談できますか？
はい。 あわら市ではメールや公式LINE、 そよぎネットでもメール・LINEなどによる 相談方法が案内されています。
外出が難しい場合は、 そのことを相談先に伝えることもできます。
Q. 自分が「ひきこもり」に当てはまるか 分からなくても相談できますか？
はい。 自分の状態について 結論を出してから相談する必要はありません。
外出への不安、人との関わり、 将来のことなど、 今気になっていることから相談できます。
Q. 相談内容や個人情報は どのように扱われますか？
そよぎネットでは、 相談内容や個人情報を適切に管理し、 プライバシーに配慮する方針を 公表しています。
関係機関と情報を共有する必要がある場合など、 具体的な取扱いについては 相談先の説明をご確認ください。
Q. 年齢制限や相談費用はありますか？
福井県のそよぎネットは、 年齢制限なし・相談無料と案内されています。
市内の交流場所やイベントなどは、 利用条件や費用が異なる場合があります。 利用する前に、各運営先へ確認してください。
Q. 相談したら、 必ず外出や就職を目指す必要がありますか？
相談することと、 すぐに外出や就職を始めることは別です。
本人の気持ちや生活の状況、 希望を大切にしながら、 必要な支援を一緒に考えます。
最初から目標を決めておく必要はありません。
FEATURE & COLUMN
特集・お役立ち情報
暮らしの困りごとや、利用できる支援について。 安心して自分らしく暮らすための 情報やヒントを紹介します。
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ひきこもり・孤独の相談先
本人も家族も、 今の状況から相談を始められます。 電話が難しい場合は、 メールなどの方法も確認できます。
あわら市の相談窓口
福祉まるごと相談室
あわら市役所 福祉課内
平日8:30〜17:15
祝日・年末年始を除く
FAX：0776-73-5688
福井県の専門相談窓口
福井県ひきこもり地域支援センター
そよぎネット
月〜金曜日8:30〜17:15
FAX：0776-87-0413
福井本部
福井市大島町柳401番地
※相談内容や受付状況によって、 対応方法が異なる場合があります。 来所や利用の前に、各窓口へご確認ください。
公式情報を確認する
相談方法、施設の開所日時、 親の会・相談会の日程などは 変更されることがあります。
利用する際は、 最新の公式情報をご確認ください。